skuteczniejsze realizowanie własnych potrzeb i interesów
zwiększenie pewności siebie i wiary we własne siły
lepsze radzenie sobie z agresją i manipulacją ze strony innych
umiejętność zachowania postawy asertywnej podczas konfliktów i negocjacji biznesowych
umiejętność asertywnego mówienia i myślenia o sobie
Opis:
Szkolenie wyjaśnia różnicę między asertywnością, agresją i uległością. Warsztaty polegają na praktycznych ćwiczeniach pomagających radzić sobie z negatywnymi ocenami oraz chronić własne terytorium psychologiczne. Uczestnicy uczą się tego jak mówić "nie" w sposób, który nie uraża drugiej osoby a także ćwiczą konstruktywne wyrażanie krytyki. W zakres szkolenia wchodzi nauka krytykowania skoncentrowana na zachowaniach a nie na osobie a także asertywne wyrażanie uczuć pozytywnych i negatywnych
lepsze radzenie sobie ze stresem poprzez poprawę relacji ze współpracownikami oraz
lepsze rozpoznawanie uczuć własnych oraz uczuć innych ludzi
nauka akceptacji i szacunku dla uczuć własnych i uczuć innych ludzi
świadomość oddziaływania komunikacji niewerbalnej
zwiększenie efektywności komunikowania się z ludźmi w pracy i w życiu osobistym
Opis:
Szkolenie obejmuje następujące zagadnienia: rozpoznawanie własnych emocji, radzenie sobie z nieprzyjemnymi uczuciami w życiu zawodowym i osobistym, samokontrola emocjonalna, empatia, czyli rozpoznawanie i współodczuwanie uczuć innych ludzi, rozumienie i rozwiązywanie konfliktów poprzez odnoszenie się do emocji.
umiejętność wykorzystania różnych technik twórczego myślenia w zależności od problemu
Opis:
Szkolenie polega na ćwiczeniu kreatywnego myślenia w odniesieniu do konkretnych problemów pojawiających się w firmie. Kluczowe pojęcia to: kreatywność, zadanie, problem. Pierwszy etap pracy to dostrzeżenie problemu, następny to jego zrozumienie, później szukanie możliwych rozwiązań i wdrażanie ich w życie. Szczególnie ważna jest tu nauka spoglądania na problem "na nowo" tj. bez angażowania stereotypów i przekonań na temat możliwości jego rozwiązania.
umiejętność publicznego prezentowania swoich poglądów
skuteczne zmniejszanie tremy
lepsze radzenie sobie z trudnymi pytaniami
umiejętność korzystania z technik przydatnych do kreowania wizerunku osoby podczas autoprezentacji
zwiększanie umiejętności perswazyjnych
Opis:
Szkolenie jest podzielone na dwie fazy: pierwsza dotyczy przygotowania prezentacji lub autoprezentacji, zaś druga - jej przeprowadzenia. Uczestnicy uczą się jak minimalizować tremę, jak dobrać ubiór i jak zachowywać się odpowiednio do miejsca, charakteru prezentacji i oczekiwań publiczności. Ponadto program szkolenia przewiduje naukę komponowania przemówień, skupiania i utrzymywania na sobie uwagi słuchaczy. Ważne są takie zagadnienia jak: mowa ciała, modulowanie głosu, stosowanie chwytów retorycznych, efektowne i efektywne zakończenia.
umiejętność budowania własnego autorytetu w dyskusji
odpowiednie stosowanie żartów
stosowanie ataków i uników
korzystanie ze sprzeczności w argumentacji oponenta
odpieranie zarzutów
odpieranie argumentów racjonalnych poprzez odwoływanie się do emocji
Opis:
Uczestnicy uczą się jasnego prezentowania swoich poglądów, skutecznego przekonywania do swoich argumentów a także technik ułatwiających obronę przez atakami rozmówców. Szkolenie uczy też wykorzystywania w dyskusji empatii i wiedzy na temat uczuć.
zwiększenie pewności siebie w stresujących sytuacjach
umiejętność dobrania stroju oraz makijażu do sytuacji
kulturalne jedzenie i picie
poznanie i stosowanie zasad związanych z przyjmowaniem gości, oraz wyjazdami w delegacje
Opis:
Szkolenie Savoir - vivre obejmuje takie zagadnienia jak: kto w jakiej sytuacji ma pierwszeństwo, prezentacja, ubiór, upominki, formy przyjęć, zaproszenia, menu, napoje, zastawa, dobór gości, przyjmowanie delegacji i wyjazdy w delegacje, organizacja konferencji prasowej, oraz inne w zależności od potrzeb.
umiejętność dostosowania się do sytuacji stresowych
umiejętność regenerowania się po stresujących spotkaniach
opanowanie technik redukujących zmęczenie
Opis:
Szkolenie pozwala na poznanie i przyjrzenie się własnym predyspozycjom, osobowości, mocnym i słabym stronom. Podczas warsztatów uczestnicy pracują nad zwiększeniem samoakceptacji, dostrzegają i wykorzystują własne zdolności i umiejętności. Poznają różnego rodzaju techniki relaksacyjne pozwalające na szybkie zregenerowanie się po stresujących sytuacjach i spotkaniach.
Szkolenie pozwala przyjrzeć się i zaplanować optymalny czas pracy i odpoczynku indywidualnie dla każdej osoby. Uczy też tego, jak współpracować z kolegami w firmie tak, by działania zespołu były jak najbardziej efektywne. Uczestnicy ćwiczą się w mówieniu "nie" w sposób asertywny. Inne zagadnienia to m.in. radzenie sobie z "pochłaniaczami czasu", wyznaczanie zadań ze względu na priorytety.
wiedza na temat najczęstszych technik manipulacji oraz tego jak im nie ulegać
Opis:
Do głównych zagadnień poruszanych podczas szkolenia należą: mechanizmy i techniki manipulacji oraz wywierania wpływu na ludzi, mechanizmy podejmowania decyzji, psychologiczne podłoże manipulacji, podatność na sugestie, planowanie i efektywność działań, budowanie własnego wizerunku w kontakcie z klientem
umiejętność posługiwania się technikami grupowego coachingu, takimi jak: psychodramy, prezentacje, studia przypadków
rozpoznawanie i radzenie sobie z oporem uczących się
Opis:
Szkolenie koncentruje się na takich zagadnieniach jak: postawa wobec ludzi, diagnoza potrzeb pracowników, wspólne cele i zadania, ćwiczenie technik służących w codziennej pracy w zakresie coachingu i mentoringu, ćwiczenie umiejętności konstruktywnego krytykowania. Szkolenie przewiduje pracę nad konkretnymi przypadkami, z którymi uczestnicy stykają się w firmie.
poznanie najważniejszych rodzajów motywowania wpływających na ludzka aktywność
umiejętność indywidualnego podejścia do współpracowników i rozbudzanie u nich motywacji
umiejętność zastosowania technik motywowania pracowników w zależności od kultury organizacyjnej firmy, warunków socjalnych i ekonomicznych
Opis:
Pierwsza część szkolenia obejmuje zagadnienia z zakresu osobowości człowieka, temperamentu, różnic indywidualnych. Następnie uczestnicy poznają metody pozwalające na diagnozowanie potrzeb pracowników. Szkolenie daje też wiedzę dotyczącą tego jak stawiać cele, w jaki sposób wykorzystać niezadowolenie. Uczestnicy poznają także praktyczne zasady motywowania pracowników poprzez awans i system płac.
poznanie praktycznych metod i technik rozwiązywania konfliktów
kształtowanie relacji ze współpracownikami opartych na jasnej komunikacji, czyli komunikacji "wprost"
umiejętność kierowania konfliktem
Opis:
Szkolenie dostarcza wiedzy na temat przyczyn konfliktów i ich rozumienia. W części warsztatowej uczestnicy uczą się analizy oraz technik rozwiązywania konfliktów przy uwzględnieniu tego, kto jest w niego uwikłany, jaka jest orla konfliktu w konkretnej sytuacji. Uczą się też jak korzystać z inteligencji emocjonalnej w negocjacjach. Szkolenie przewiduje pracę na konkretnych przypadkach, z którymi uczestnicy zetknęli się w firmie.
poznanie różnych stylów zarządzania i umiejętność dostosowania ich do własnego stylu pracy oraz stylu pracy współpracowników
umiejętność budowania skutecznie działającego zespołu złożonego z wielu indywidualności
dostrzeganie umiejętności interpersonalnych u siebie i u swoich podwładnych
Opis:
Program szkolenia zarządzanie pracownikami zawiera zagadnienia związane z różnymi stylami zarządzania, czyli: instruowanie, coaching, motywowanie, delegowanie. Uczestnicy mają możliwość wyboru stylu odpowiedniego dla siebie i swoich pracowników oraz szczegółowego przeanalizowania i ćwiczenia technik zarządzania. Uczestnicy uczć się jak jasno i precyzyjnie stawiać cele i zadania pracownikom, jak korzystać z doświadczenia i rad pracowników, jak motywować i tworzyć partnerskie stosunki w firmie a także w jakich sytuacjach jest to korzystne, jak dobierać odpowiednie osoby do konkretnych zadań, jak zwiększyć zaangażowanie zespołu w działanie. Zapraszamy na szkolenia zarządzanie pracownikami
wyznaczanie celów projektu i ustalanie sposobów jego realizacji
umiejętność współpracy i działania w zespole
motywowanie zespołu projektowego
planowanie działań i zadań
kontrolowanie realizacji projektu
tworzenie obiegu informacji przyspieszającego realizację działania
Opis:
Szkolenie zakłada pracę wokół czterech zagadnień: planowanie wstępne, planowanie szczegółowe, uruchomienie i monitorowanie oraz przegląd wykonawczy. Uczestnicy uczą się ustalana priorytetów i celów związanych z zadaniem, kierowania zespołem, kontrolowania czy prace przebiegają zgodnie z planem oraz tego, jak dokonywać oceny prac zespołu projektowego oraz kompletowania dokumentacji.
szacowanie korzyści i kosztów związanych z wprowadzeniem zmian
przygotowanie ludzi do zmian w firmie
umiejętność planowania zmian
umiejętność współpracy i korzystania z doświadczenia innych
Opis:
Szkolenie obejmuje wiedzę o tym, czym jest re- engenering, wiedzę na temat mitów i faktów dotyczących wdrażania zmian, oraz celów, dla których zwykle dokonuje się reorganizacji procesów działania. Zagadnienia poruszane podczas szkolenia to: kultura i organizacja pracy, rekrutacja i dobór pracowników, motywowanie i nagradzanie, przekształcanie procesów dostaw produktów i usług na rynku, wykorzystanie technologii informacyjnej.
