Szkolenie obsługa klientów trudnych i konfliktowych pokazuje w jaki sposób działać skutecznie w kontakcie z trudnym klientem oraz w sytuacjach konfliktowych.

Szkolenie obsługa klienta daje odpowiedź na takie pytania jak: w jaki sposób pogodzić stanowczość i uprzejmość wobec klienta, jak zorganizować obsługę w sposób systemowy, jak radzić sobie z własnymi trudnymi emocjami pojawiającymi się w kontakcie z klientem, jak stworzyć atmosferę przyjazną zarówno dla pracowników jak i klientów.

Zapraszamy na nowe szkolenie w KM Studio, więcej informacji na temat terminów, programu i zapisów na szkolenia znajdą państwo na stronie - Szkolenie obsługa klientów trudnych i konfliktowych.