Trening interpersonalny jest to intensywna forma pracy grupowej, w której przez 4 dni (dzień po dniu) Uczestnicy doświadczają siebie w relacjach z innymi ludźmi.
O ile określenie “persona” i “personalny” możemy uznać za zasadniczo powszechnie używane w mowie polskiej, prefiksy “inter” i “intra” potrafią wprowadzać w skonsternowanie.
Choć odgrywają nielichą rolę w języku angielskim, w naszym kraju nie są wcale tak popularne. Przedrostek intra – wywodzący się z łaciny – określa coś w środku. Zaś bardziej znany (choćby w słowie Internet) prefiks inter posiada swoje korzenie jeszcze w starofrancuskim – entre – i oznacza “pomiędzy”.
Choć na pozór wiedza z dziedziny lingwistyki ma się nijak do zagadnień społecznych, poznanie tych dwóch prefiksów zasadniczo ułatwia nam zrozumienie, że relacje interpersonalne to nic innego jak stosunki międzyludzkie.
Umiejętności interpersonalne to tak zwane umiejętności miękkie. Inaczej niż kompetencje twarde (wiedza specjalistyczna i branżowa, znajomość języków obcych etc.) dotyczą wszystkiego, co ma związek z komunikacją wzajemną i są to między innymi:
Wielu z tych umiejętności nie da się nauczyć na pamięć i postępować zawsze według wcześniej przygotowanego schematu. Trzeba je zrozumieć i poczuć, żeby wiedzieć jak reagować w zależności od sytuacji. Czasem wymagają one od nas miłości, zaufania i oddania kontroli, a w innych momentach postępowania zgodnie z faktami i z pełną dyscypliną. Nie jesteśmy w stanie “zapamiętać” odporności na stres, ale możemy ją wytrenować.
Trening interpersonalny i jego przebieg zależy od Uczestników spotkania i tego co się dzieje „tu i teraz”. Polega na tym, że trenerzy są obserwatorami reakcji zachodzących w procesie grupowym i reagują w swoich interwencjach. Nie pracują w oparciu o żaden scenariusz zajęć ani zestaw zagadnień, jedynie dbają o ramy spotkania, czyli to, na co umawiają się z Uczestnikami na początku w tzw. kontrakcie. W zależności od momentu w procesie grupowym pracują także „ciszą” (pozwalając wybrzmieć odczuciom, emocjom i spostrzeżeniom) oraz proponują grupie różne rodzaje aktywności, które wydobywają i uaktywniają w uczestnikach reakcje adekwatne do tego, co pojawia się w „energii grupy” w danym momencie.
Trenerzy mają za zadanie dbać o zasady komunikacji między uczestnikami, uważnie obserwować, słuchać, podsumowywać, klaryfikować to, co się dzieje, dawać feedback Uczestnikom. Całość tych działań służy temu, aby grupa przeszła przez trzy etapy procesu:
Trening interpersonalny jest bardzo rozwijającym doświadczeniem. Może być świetnym krokiem dla osób pracującymi z ludźmi w obszarze biznesu, medycyny, pomocy psychologicznej, edukacji, wychowania. Może też być dobrym pomysłem dla każdego, kto ma ochotę przyjrzeć się swoim relacjom z ludźmi, w bezpiecznym środowisku zbadać o lepsze niż dotychczasowe sposoby na komunikację, współpracę, rozwiązywanie konfliktów, itd.
Trening interpersonalny jest formą pracy dla osób zdrowych, ma charakter edukacyjny i rozwojowy, a nie psychoterapeutyczny. Każdy uczestnik odbywa rozmowę z prowadzącym na temat celów, potrzeb i gotowości do udziału w zajęciach.